สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ rca11

rca11 เชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมที่มอบความบันเทิงและสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งก่อปัญหา เราจึงพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือควบคุมตนเอง
สายด่วนช่วยเหลือ 1323
ทีมงานภาษาไทย 24 ชม.
เล่นอย่างมีสติ
รับผิดชอบต่อตนเอง
20+
บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
การพนันสำหรับผู้เยาว์เป็นสิ่งผิดกฎหมายและขัดต่อนโยบายของ rca11 อย่างเด็ดขาด

ทำไม rca11 จึงให้ความสำคัญกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ที่ rca11 เราตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์สามารถสร้างความบันเทิงและความตื่นเต้นได้ แต่ขณะเดียวกันก็อาจก่อให้เกิดปัญหาได้หากขาดการควบคุมที่ดี สมาชิกชาวไทยบางท่านอาจเข้าสู่วงจรการพนันที่ไม่พึงประสงค์โดยไม่ทันสังเกต เราจึงถือว่าการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่หน้าที่ แต่เป็นพันธกิจหลักของแพลตฟอร์ม

ตั้งแต่เริ่มต้น rca11 ออกแบบระบบมาพร้อมกับเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถกำหนดขีดจำกัดการเดิมพัน วงเงินฝากรายวัน และระยะเวลาการเล่นได้ด้วยตนเอง รวมถึงมีช่องทางสำหรับการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากรู้สึกว่าตนเองต้องการพัก นโยบายเหล่านี้ดำเนินการจริงจัง ไม่ใช่เพียงข้อความบนหน้าเว็บ

สมาชิกที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้นจึงจะสามารถใช้บริการของ rca11 ได้ เรายืนยันอายุผ่านกระบวนการ KYC ที่เข้มงวด และไม่เปิดให้ผู้ที่ยังไม่ถึงเกณฑ์อายุเข้าใช้งานบริการใดๆ ทั้งสิ้น การคุ้มครองเยาวชนถือเป็นเรื่องที่ไม่มีข้อยกเว้น

หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ในครอบครัว หรือการเงินของคุณ อย่ารอช้า rca11 มีทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือ และเราสามารถเชื่อมต่อคุณกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพจิตได้ทันที

สัญญาณที่ควรระวัง หากคุณใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้ พยายามชนะเงินคืน เล่นพนันเพื่อหนีปัญหา หรือรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น — นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อ rca11 หรือสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ทันที

คำมั่นสัญญาของ rca11

เราไม่เคยส่งเสริมหรือกระตุ้นให้สมาชิกเพิ่มการเดิมพันเกินความสามารถของตน ทุกโปรโมชันและระบบแจ้งเตือนของ rca11 ออกแบบมาโดยคำนึงถึงสุขภาพทางการเงินและจิตใจของสมาชิกเป็นอันดับแรก

เครื่องมือควบคุมตนเองของ rca11

rca11 มอบเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้สมาชิกชาวไทยสามารถจัดการการเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่คุณต้องการฝากในแต่ละวันหรือรายสัปดาห์ได้เอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่เกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้

การระงับตนเองชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการพนัน สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และสามารถขอต่ออายุการระงับได้เสมอ

การปิดบัญชีถาวร

สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวรสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและจะไม่ส่งการแจ้งเตือนหรือโปรโมชันใดๆ หลังจากนั้น

ติดตามเวลาการเล่น

ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติจะส่งสัญญาณเมื่อคุณใช้เวลาเล่นเกินช่วงที่กำหนด ช่วยให้คุณรับรู้ว่าใช้เวลาบนแพลตฟอร์มไปเท่าไรแล้วในแต่ละวัน

จำกัดวงเงินการแพ้

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้หากแพ้ในแต่ละรอบ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดนี้ เพื่อป้องกันการตัดสินใจเดิมพันเพิ่มขณะที่อารมณ์ไม่นิ่ง

ยกเลิกรับโปรโมชัน

สมาชิกสามารถเลือกไม่รับการแจ้งเตือนโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ได้ตลอดเวลา เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การตัดสินใจเดิมพันโดยไม่ได้วางแผน

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง

การเข้าถึงเครื่องมือควบคุมทั้งหมดทำได้ง่ายจากหน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณ rca11 ออกแบบระบบให้สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ ยกเว้นในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงนั้นเพิ่มขีดจำกัด ซึ่งจะมีระยะเวลารอ 24-72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

หากคุณพบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า ทีมงานภาษาไทยของ rca11 พร้อมแนะนำและดำเนินการให้คุณตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทุกช่องทางการติดต่อ

01

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี

ไปที่เมนูบัญชีผู้ใช้ แล้วเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"

02

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกจากรายการเครื่องมือที่มี ได้แก่ วงเงิน เวลาเล่น การระงับตนเอง หรือการปิดบัญชี

03

กำหนดค่าและยืนยัน

ระบุจำนวนวงเงินหรือระยะเวลาที่ต้องการ แล้วยืนยันผ่าน OTP หรือรหัสผ่านของคุณ

04

ระบบมีผลทันที

การตั้งค่าที่ลดขีดจำกัดหรือระงับบัญชีจะมีผลทันที คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลโดยอัตโนมัติ

ประเมินตนเอง — คุณเล่นอย่างมีสติหรือเปล่า?

ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากคุณตอบว่า "ใช่" กับหลายข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือควบคุมของ rca11

คุณเคยใช้เงินเกินจำนวนที่ตั้งใจไว้ก่อนเล่นหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
คุณเล่นพนันเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด หรืออารมณ์ซึมเศร้าหรือไม่?
คุณเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ติดต่อทีมงาน rca11 หรือสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 เพื่อขอคำปรึกษาโดยตรง

สัญญาณเตือนที่ไม่ควรมองข้าม

การพนันมีปัญหาสามารถส่งผลกระทบต่อทุกด้านของชีวิต รู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้ไว้เพื่อปกป้องตนเองและคนที่คุณรัก

ใช้เวลากับการพนันมากจนกระทบงานหรือการเรียน
เงินออมหมดหรือมีหนี้สินที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อนเสื่อมลง
นอนไม่หลับหรือกังวลเกี่ยวกับการแพ้พนันตลอดเวลา
พยายามชนะเงินคืนอย่างไม่หยุดหย่อน (Chasing losses)
ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจจะหยุด
ขาดความรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่จำเป็น
รู้สึกผิด ละอาย หรือซึมเศร้าหลังจากเล่นพนัน

แหล่งความช่วยเหลือสำหรับคุณ

rca11 ทำงานร่วมกับองค์กรและสายด่วนในไทยเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ทันทีเมื่อต้องการ

สายด่วนกรมสุขภาพจิต

บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดการพนันโดยผู้เชี่ยวชาญ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย

โทร 1323

ศูนย์ช่วยเหลือสังคม

ศูนย์ให้บริการครอบคลุมทั้งปัญหาสังคม การเงิน และสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน รวมถึงครอบครัวและคนใกล้ชิด

โทร 1300

ทีมงาน rca11 ภาษาไทย

ทีมบริการลูกค้าของ rca11 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณในการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม หรือดำเนินการระงับบัญชีตามที่คุณต้องการ ตลอด 24 ชั่วโมง

แชทสด / LINE / Telegram

กลุ่มสนับสนุนผู้ติดการพนัน

มีกลุ่มช่วยเหลือตนเองและชมรมผู้ฟื้นตัวจากการติดการพนันในหลายจังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ สามารถสอบถามข้อมูลได้ผ่านสายด่วน 1323

สอบถามผ่าน 1323

การคุ้มครองเยาวชนและผู้เยาว์

rca11 ยึดมั่นในนโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ อย่างเคร่งครัด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่านี้ไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการใดๆ ของ rca11 ได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น กระบวนการยืนยันอายุของเราใช้การตรวจสอบเอกสารและฐานข้อมูลอย่างเข้มงวด

หากคุณเป็นผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์

หากพบว่าผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชี rca11 ของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อระงับบัญชีและดำเนินการตรวจสอบ เราจะให้ความสำคัญกับกรณีดังกล่าวเป็นลำดับแรก

ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับผู้เยาว์

rca11 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการใดๆ รวมถึงการดูเนื้อหาเกม การฝากเงิน และการเดิมพันทุกประเภท

ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาแนะนำ

ผู้ปกครองสามารถใช้ฟีเจอร์ Screen Time (iOS) หรือ Digital Wellbeing (Android) เพื่อจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันบนอุปกรณ์ของบุตรหลาน

รักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

อย่าแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น โดยเฉพาะเยาวชนในบ้าน และควรล็อกเอาต์ทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ

คำแนะนำง่ายๆ จาก rca11 ที่ช่วยให้คุณสนุกกับการพนันได้อย่างมีความรับผิดชอบในระยะยาว

กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุณพร้อมใช้เงินเท่าไรสำหรับการเล่นครั้งนี้ มองว่านั่นคือค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน และอย่าเกินวงเงินที่ตั้งไว้ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้

การพนันออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ควรนำมาทดแทนรายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงิน หากคุณกำลังคิดจะ "ชนะเงินคืน" นั่นเป็นสัญญาณที่ควรหยุดพัก

พักเป็นระยะ อย่าเล่นยาวต่อเนื่อง

ตั้งเวลาพักระหว่างเซสชันการเล่น ลุกเดิน ดื่มน้ำ และทำกิจกรรมอื่น การพักช่วยให้สมองแจ่มใสและตัดสินใจได้ดีขึ้นเมื่อกลับมาเล่น

อย่าเล่นขณะเมาหรืออารมณ์ไม่ดี

การดื่มแอลกอฮอล์และอารมณ์แปรปรวนส่งผลต่อการตัดสินใจอย่างมาก หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่อคุณไม่อยู่ในสภาพที่พร้อมและมีสติครบถ้วน

รักษาสมดุลในชีวิต

ให้เวลากับครอบครัว งาน สุขภาพ และกิจกรรมอื่นๆ เพียงพอ การพนันควรเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของชีวิต ไม่ใช่ศูนย์กลางของทุกสิ่ง

พูดคุยอย่างเปิดเผยกับคนใกล้ชิด

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา การพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจหรือผู้เชี่ยวชาญคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด อย่าปล่อยให้ความอาย หรือกลัวการตัดสินมาขัดขวาง

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?

ศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ rca11 เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก